Le Département a pour mission de favoriser le développement des ressources humaines dans les grandes entreprises par le biais de la formation continue et de la formation par alternance ou apprentissage. Mettant l’accent sur la performance des services offerts aux clients, il réalise les actions et opérations relevant de son champ de mission auprès de partenaires professionnels et institutionnels et en liaison avec les autres départements de production.
Quatre services prioritaires outre l’Information-Communication et l’Assistance à la Qualification de l’offre, sont offerts aux clients et partenaires :